Публичная оферта

на заключение договора об оказании информационно-консультационных услуг


Российская Федерация, г. Рязань
Утверждена «10» февраля 2025 г.


Индивидуальный предприниматель Лукащева Юлия Вячеславовна ИНН 623405624643, ОГРНИП 317623400032457  (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор). В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
-подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
-выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
-подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) в виде электронных услуг посредством сети Интернет полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;
-заверяет и гарантирует, что самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний.
- подтверждает, что выбирая Услуги Исполнителя является практикующим мастером маникюра, владеющими навыками, указанными на Сайте Исполнителя в описании выбранного Курса/Семинара;
-подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как специалиста маникюра/педикюра, поскольку на курсе дается информация о работе с клиентами, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком.
-осознает, что оказываемые Исполнителем информационно-консультационные услуги по настоящему Договору не являются профессиональным или иным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Оказание указанных в настоящем Договоре услуг не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.

В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически совершившее вход на Интернет-платформу через регистрацию по ссылке, направленной Исполнителем на электронную почту или в мессенджер на номер телефона, указанные Заказчиком при акцепте оферты. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.

 1.      ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон, постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу https://julee-online.ru/.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения одного из следующих действий:
-оформления Заказчиком заявки на Сайте и/или внесения стоимости услуг (полностью или частично, путем внесения предоплаты либо внесения первого платежа по внутренней рассрочке);
-прохождение по индивидуальной ссылке для оформления кредита или рассрочки в банке для внесения оплаты и оформление соответствующего кредита/рассрочки.
Датой акцепта считается дата поступления первых денежных средств за услуги по настоящему договору на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет на домене https://julee-online.ru/ , включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код, содержащий информацию о сроках, содержании, длительности оказания услуг и иные условия Договора.

«Информационно-консультационные услуги», «Услуги» - услуги Исполнителя, оказываемые в рамках выбранного Заказчиком продукта (онлайн-курса/Семинара) путем предоставления доступа к информационным материалам в записи, либо в рамках выбранной Заказчиком онлайн-консультации на протяжении срока, в порядке и времени, указанными на Сайте Исполнителя.
«Онлайн-курс» (далее Курс), «Семинар» - авторская программа, посвященная определенной теме с целью передачи знаний и формирования навыков в области маникюра/педикюра у Заказчика. Исполнитель в рамках настоящего Договора предлагает Заказчику купить отдельно один или несколько продуктов.
«Онлайн-консультация», (далее Консультация) -  форма оказания Услуг, посвященная определенной теме с целью передачи знаний и формирования навыков в области маникюра/педикюра у Заказчика в формате онлайн встречи в режиме реального времени с ответами на вопросы Заказчика. Конкретная форма оказания Услуг и набор Услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику в рамках Договора, зависит от выбранного и оплаченного Заказчиком продукта.
«Интернет-платформа» - платформа для оказания услуг Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право выбрать любую платформу, а также использовать для оказания услуг мессенджеры и иные электронные средства и приложения.
«Доступ» - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным разрешённым в рамках настоящей оферты образом пользоваться информационными материалами Исполнителя.
«Информационные материалы» - совокупность видеоматериалов и иных материалов, разработанных Исполнителем или переданных ему в рамках договора, и содержащих информацию для достижения целей настоящего Договора. Материалы защищены от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством об интеллектуальной собственности.
«Программное обеспечение» (ПО) – программное обеспечение для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере/ином средстве электронной связи.
1.2.  Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты. В части предоставления доступа к материалам, интернет-платформе, онлайн-встрече применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.3.   По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать информационно-консультационные услуги в рамках выбранного Заказчиком Курса/Семинара/Консультации, а Заказчик оплатить и принять Услуги.
1.4. Полное описание, стоимость, срок оказания Услуг размещены на Сайте по адресу https://julee-online.ru/. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания Услуг.
1.5. По факту завершения оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат, свидетельство или диплом (в зависимости от выбранного курса, если это предусмотрено программой курса).
1.6. Местом заключения Договора является место нахождения Исполнителя

2.     СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1.     Цена Услуг  Исполнителя указаны на Сайте.
2.2. При этом Стороны признают, что стоимость предоставлениядоступа к информационным материалам Курса/Семинара в записи, составляет 100 % от общей стоимости Курса/Семинара указанной на Сайте Исполнителя;
Стоимость Консультации согласовывается индивидуально, регулируется дополнительным соглашением к настоящему Договору и составляет 100% от установленной стоимости.
Доступ к материалам Курса/Семинара предоставляется одномоментно (сразу после оплаты) на срок, указанный на Сайте (в зависимости от выбранного продукта). Дальнейший доступ может быть предоставлен Заказчику за дополнительную плату.
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится оплатойстоимости Услуг Заказчика (полностью или частично, путем внесения предоплаты либо первого платежа по внутренней рассрочке (если это предусмотренно выбранным Курсом/Семинаром)) по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на продукты (Курс, Семинар),  которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного продукта (Курс, Семинар)  по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
2.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
2.7. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.8. Исполнитель вправе привлекать банки и (или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).

2.9. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых платежей.

3.     ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг указаны в тексте настоящей оферты и на Сайте Исполнителя.
3.2. После заключения Договора и осуществления 100% предоплаты или частичной оплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель оказывает Заказчику Услуги в форме предоставления доступа к онлайн-платформе с видеоматериалами и/или возможности получения Консультации Исполнителя.  Посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет Заказчику по контактным данным, указанным в Заявке при оплате Услуг, аутентификационные данные (логин и пароль) либо гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Интернет-платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к видеозаписям.
3.3. В случае, если в течение 48 часов доступ на платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки по адресу электронной почты Исполнителя, предоставив копию документа об оплате.
Если Заказчик в течение 48 часов с даты оплаты услуг Заказчик не заявил по адресу электронной почты Исполнителя о неполучении соответствующего доступа, доступ считается предоставленным.
3.4. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенные на интернет-платформе материалы и информацию.
3.5. В согласованную Сторонами дату проведения консультации, до начала консультации, Исполнитель направляет Заказчику в чат мессенджера Telegram и/или на электронную почту Заказчика, указанную Заказчиком при оплате Услуг, ссылку для доступа к консультации.
3.6. В случае неполучения ссылки для доступа к консультации в установленную дату, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан незамедлительно направить сообщение об этом на электронную почту Исполнителя - info@julee-online.ru   и продублировать в мессенджер Telegram Исполнителя @julee_online
3.7. Продолжительность консультации (в соответствии с выбранным продуктом) указана на Сайте Исполнителя
3.8. Консультация проходит по выбору Испонителя с помощью мессенджера Telegram, WhatsApp, сервиса Zoom. Заказчик обязан установить данный сервис для получения Услуг.
3.9. Заказчик обязуется своевременно подключаться к онлайн-консультациям.
3.10. Услуга по предоставлению доступа к информационным материалам считается оказанной в полном объеме в момент предоставления Исполнителем доступа для входа в личный кабинет. После предоставления доступа Исполнитель бесплатно сохраняет Заказчику доступ на протяжении срока в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом/Семинаром и указанным на Сайте Исполнителя.
3.11. Услуга по предоставлению обратной связи в виде ответов на вопросы в комментариях к урокам (если обратная связь предусмотрена выбранным продуктом) считается оказанной в момент предоставления Исполнителем обратной связи. Услуга является бонусной.
3.12. Доступ к информационным материалам предоставляется только на срок, указанный в настоящем договоре.
3.13. Услуга по проведению Консультации считается оказанной Исполнителем в момент окончания Консультации. В случае опоздания Заказчика на 15 минут и более Исполнитель вправе отключиться от онлайн-конференции, при этом консультация считается проведенной. При опоздании Заказчика менее чем на 15 минут консультация проводится без продления на время опоздания. Кроме того, Консультация считается проведённой вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на ней, а также временных возможностей Заказчика получать информацию данной Консультации в полном объеме.
3.14. Услуга по предоставлению доступа к записям Консультаций считается оказанной в момент предоставления Исполнителем соответствующего доступа. Услуга предоставляется Заказчику безвозмездно и не входит в стоимость Услуг по Договору. Запись ведется по желанию Заказчика.
3.15. В случае невозможности предоставления Услуг в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени Консультации и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем направления сообщения на электронную почту или в мессенджере по адресу и номеру телефона, которые сообщает Заказчик при оплате Услуг.
3.16. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время и дату проведения Консультаций и требовать оказания Услуг в иные, нежели заранее определенные сроки.
3.17. Исполнитель не оказывает услуги за пределами срока оказания соответствующих услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе на усмотрение Исполнителя. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором на безвозмездной основе.
3.18. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 24 (двадцати четырех) часов  с даты завершения оказания услуг считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

4.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1.       Заказчик вправе:
4.1.1. Оплачивать услуги Исполнителя;
4.1.2.  Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.4.    Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.5. Пользоваться информационными материалами для достижения целей заключения договора;
4.1.6. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную в настоящей Оферте.

4.2.         Заказчик обязан:
4.2.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленных настоящей Офертой.
4.2.1.  Самостоятельно обеспечивать возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения.
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;
- наличие смартфона или компьютера для приемки услуг Исполнителя, просмотра материалов и выполнения заданий.
4.2.2.    Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой
4.2.3. Своевременно передать всю необходимую информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
Предоставляя Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных, передачу их третьим лицам в целях оказания услуг в рамках настоящего Договора, и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания
4.2.4. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.2.5.    Самостоятельно изучать информационные материалы Исполнителя
4.2.6.  Не распространять информацию и иные материалы, полученные в ходе оказания Услуг. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
4.2.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
4.2.8. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
4.2.9. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
5.      ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1.       Исполнитель вправе:
5.1.1.    Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2.    Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.1.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
5.1.4. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя.
5.1.5. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика в процессе исполнения настоящего Договора.
5.1.6.  Использовать данные, предоставленные Заказчиком (адрес эл. почты, номер телефона) для рассылки информации об услугах Исполнителя.
5.2.     Исполнитель обязан:
5.2.1.    Предоставить Заказчику полную информацию об Услугах и порядке их предоставления.
5.2.2. Оказать Услуги Заказчику в заявленные сроки надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.3. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки на заключение договора.
5.2.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике.
5.2.5.   После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;

6.      РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
-нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
-нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора об авторских правах и конфиденциальности. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
-нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
-нарушения Заказчиком авторских и иных прав Исполнителя путем распространения материалов Исполнителя платно или безвозмездно, а также в случае организации совместных покупок курсов Исполнителя (складчины). Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке. При этом возврату не подлежат денежные средства за услуги, оказанные Исполнителем до момента расторжения Договора, а также расходы, понесённые Исполнителем в рамках оказания услуг.
6.3. Расторжение договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении указываются
- данные Заказчика (ФИО, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, номер заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
- причины расторжения Договора;
- дата, подпись и расшифровка;
- приложения (документ об оплате, иные документы).
6.4. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения. Результатом является ответ с причинами отказа в возврате денежных средств или сопроводительное письмо с информацией о переводе денежных средств.
6.5. Для расчета суммы возврата цена оказанных Исполнителем услуг определяется в соответствии с разделом 2 настоящего договора.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки (имэйл-рассылки), в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail (имэйл), телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail (имэйл), телефон) при их изменении.
6.8. При выявлении факта нарушения Заказчиком пунктов 7.1 - 7.4. Договора, Заказчик обязан незамедлительно прекратить всякое прямое или косвенное нарушение в день поступления требования от Исполнителя или правообладателя, в том числе, включая, но не ограничиваясь: удалить весь авторский контент (или конфиденциальную информацию). В случае неудовлетворения Заказчиком требования Исполнитель вправе обратиться в суд за защитой нарушенного права с возложением на Заказчика судебных издержек.
7.      АВТОРСКИЕ ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1.   Стороны признают, что информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию.
7.2.  Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
7.3.    Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
7.4.   Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.5. Действия Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, курс или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.6. За каждый случай нарушения исключительных прав Исполнителя или условий о конфиденциальности Заказчик обязан заплатить Исполнителю штраф в размере от 100 000 рублей до 5 000 000 рублей, но не менее 100 000 рублей.

8.    ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКАЗЧИКОМ ПОЛУЧЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ
8.1. Заказчик самостоятельно принимает решение о возможности применения информации, предоставленной Исполнителем, а также берет на себя ответственность за применение полученной информации.
8.2. Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его квалификации и особенностей.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.

 9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1.   Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.2.   Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.
9.3. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на распространение своих персональных данных, а также на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.4.   Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5.   Исполнитель вправе использовать технологию «cookies» (кукис). «Cookies» (кукис) не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies (кукис), в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6.   Исполнитель получает информацию об ip-адресе (айпи-адресе) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

10. ФОРС-МАЖОР
10.1.   Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2.   Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов.
10.3.   Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

11.   ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1.    Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2.    Стороны пришли к соглашению, что к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
11.4.В случае несогласия с каким-то из условий Заказчик вправе обратиться к Исполнителю за заключением договора на индивидуальных условиях по контактам, указанным в оферте.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Лукащева Юлия Вячеславовна
ИНН 623405624643
ОГРНИП 317623400032457
Юр. Адрес: 390000 обл. Рязанская, г. Рязань, ул. Шоссе малое, д.3, кв. 32
Адрес фактический: г. Рязань, ул. Есенина, 36Б, 3 этаж, оф. 303
Р/с 40802810600002828612
БИК 044525974
Банк «ТИНЬКОФФ БАНК»
К/c 30101810145250000974
Email: info@julee-online.ru