Публичная оферта об оказании платных образовательных услуг в рамках выбранного обучающего курса
г. Рязань
утверждена 10.02.2025 г
Индивидуальный предприниматель Лукащева Юлия Вячеславовна ИНН 623405624643, ОГРНИП 317623400032457 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
-подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
-выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
-подтверждает, что выбирая Курс (кроме «Базовый») является практикующим мастером маникюра, владеющими навыками, указанными на Сайте Исполнителя в описании выбранного Курса;
-подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как специалиста маникюра, поскольку на курсе дается информация о работе с клиентами, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чек-боксе) «Я принимаю условия Оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или иных подобных уведомлениях о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически явившееся на офлайн-занятия. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
г. Рязань
утверждена 10.02.2025 г
Индивидуальный предприниматель Лукащева Юлия Вячеславовна ИНН 623405624643, ОГРНИП 317623400032457 (далее – Исполнитель), настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор на оказание услуг по обучению (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
-подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
-выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
-гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
-гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
-соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
-подтверждает, что выбирая Курс (кроме «Базовый») является практикующим мастером маникюра, владеющими навыками, указанными на Сайте Исполнителя в описании выбранного Курса;
-подтверждает, что заключает настоящий Договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка как специалиста маникюра, поскольку на курсе дается информация о работе с клиентами, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чек-боксе) «Я принимаю условия Оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или иных подобных уведомлениях о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
В случае, если обучение проходит лицо - Слушатель, отличное от Заказчика, такое лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В случае отсутствия информации от Заказчика, Слушателем признается лицо, фактически явившееся на офлайн-занятия. В отношении Слушателя настоящая оферта признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ). Оплата услуг в указанном случае должна производиться Заказчиком за Слушателя, а также Заказчик в этом случае гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Лукащева Юлия Вячеславовна (ИНН 623405624643, ОГРНИП 317623400032457)
«Оферта» – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте, публичное предложение Исполнителя, адресованное совершеннолетнему дееспособному физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет на домене https://julee-online.ru/, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесением полной или частичной (предоплата) стоимости услуг Исполнителя и (или) условиями рассрочки. Датой акцепта считается дата поступления первых денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
«Заказчик» – Пользователь, юридическое лицо, дееспособное физическое лицо/индивидуальный предприниматель, достигшее 18-ти летнего возраста, осуществившее акцепт оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого он является, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору.
«Пользователь» – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт с целью получения информации, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта.
«Услуги по обучению (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, и/или консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь) (в порядке, форме и объеме, предусмотренном выбранным курсом), в случае если такое консультирование предусмотрено курсом/Тарифом курса
«Тариф» — неотъемлемая часть договора, устанавливающая: набор учебно-методического материала и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.
«Курс» - совокупность последовательно выстроенных информационных и учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Курсом/тарифом курса сроки и предмет (учебный предмет), направленных на достижение результата: получения знаний, умений и навыков по конкретной теме и заинтересованных в получении информации по данной тематике, согласно расписанию, установленному Исполнителем, ответов на вопросы Заказчика , а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.
«Учебно-методический и обучающий материал» - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, офлайн-занятий, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с выбранным тарифом/курсом. Учебно-методический и обучающий материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежит ему на иных законных основаниях, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Офлайн-занятие» — форма организации прохождения (освоения) курсов в виде группового либо индивидуального теоретического или практического занятия с преподавателем, проводимого без применения дистанционных образовательных технологий.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2.Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по обучению на Курсе. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного Заказчиком соответствующего Курса/тарифа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом/тарифом и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3.Описание Курсов, наименование, программа, полный перечень тарифов, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу: https://julee-online.ru/
1.4.Исполнитель оказывает услуги по Договору лично, без привлечения преподавателей.
1.5.Курс проводится при непосредственном посещении Заказчиком офлайн-занятий в соответствии с утвержденной Исполнителем программой. Занятия проводятся на территории Исполнителя.
1.6.Цель заключения настоящего Договора - получение знаний и навыков, необходимых для того, чтобы увеличить свой доход на услугах по маникюру.
1.7.По факту завершения оказания услуг, Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат.
1.8.Курс не является профессиональным обучением по смыслу Федерального Закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующего на территории Российской Федерации. Деятельность по обучению на Курсе осуществляется в рамках дополнительного образования.
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» - Индивидуальный предприниматель Лукащева Юлия Вячеславовна (ИНН 623405624643, ОГРНИП 317623400032457)
«Оферта» – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте, публичное предложение Исполнителя, адресованное совершеннолетнему дееспособному физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, представляющий из себя принадлежащую Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалов) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, расположен в сети интернет на домене https://julee-online.ru/, включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: внесением полной или частичной (предоплата) стоимости услуг Исполнителя и (или) условиями рассрочки. Датой акцепта считается дата поступления первых денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
«Заказчик» – Пользователь, юридическое лицо, дееспособное физическое лицо/индивидуальный предприниматель, достигшее 18-ти летнего возраста, осуществившее акцепт оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого он является, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору.
«Пользователь» – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт с целью получения информации, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта.
«Услуги по обучению (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, и/или консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь) (в порядке, форме и объеме, предусмотренном выбранным курсом), в случае если такое консультирование предусмотрено курсом/Тарифом курса
«Тариф» — неотъемлемая часть договора, устанавливающая: набор учебно-методического материала и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.
«Курс» - совокупность последовательно выстроенных информационных и учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающих определенные Курсом/тарифом курса сроки и предмет (учебный предмет), направленных на достижение результата: получения знаний, умений и навыков по конкретной теме и заинтересованных в получении информации по данной тематике, согласно расписанию, установленному Исполнителем, ответов на вопросы Заказчика , а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.
«Учебно-методический и обучающий материал» - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, офлайн-занятий, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с выбранным тарифом/курсом. Учебно-методический и обучающий материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя или принадлежит ему на иных законных основаниях, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Офлайн-занятие» — форма организации прохождения (освоения) курсов в виде группового либо индивидуального теоретического или практического занятия с преподавателем, проводимого без применения дистанционных образовательных технологий.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2.Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику услуг по обучению на Курсе. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках выбранного Заказчиком соответствующего Курса/тарифа, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Курсом/тарифом и принять их, а также совершить иные действия в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.3.Описание Курсов, наименование, программа, полный перечень тарифов, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе (странице, поддомене) Сайта в сети Интернет, расположенному по адресу: https://julee-online.ru/
1.4.Исполнитель оказывает услуги по Договору лично, без привлечения преподавателей.
1.5.Курс проводится при непосредственном посещении Заказчиком офлайн-занятий в соответствии с утвержденной Исполнителем программой. Занятия проводятся на территории Исполнителя.
1.6.Цель заключения настоящего Договора - получение знаний и навыков, необходимых для того, чтобы увеличить свой доход на услугах по маникюру.
1.7.По факту завершения оказания услуг, Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат.
1.8.Курс не является профессиональным обучением по смыслу Федерального Закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующего на территории Российской Федерации. Деятельность по обучению на Курсе осуществляется в рамках дополнительного образования.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1.Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:
Заказчик на сайте выбирает курс, в специальных графах вводит свои фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, выбирает тариф курса и оплачивает его полностью или вносит предоплату. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
2.2.Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с информацией об услуге, её содержании, порядке оказания, а также до него доведена вся иная необходимая и интересующая его информация.
2.3.В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. В случае внесения части оплаты, но не внесения остатка стоимости Курса до даты его начала, услуги оказываются Исполнителем в объеме, соответствующем внесенным денежным средствам.
Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: info@julee-online.ru
2.4.Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме:
2.4.1.В части оказания услуг по обучению на Курсе – в момент проведения по факту соответствующих офлайн-занятий, в количестве и программе, установленным выбранным Курсом/тарифом курса.
2.4.2.В части оказания практической отработки навыков маникюра - в момент оказания соответствующей услуги
2.4.3.Каждый урок Курса представляет собой отдельную услугу, которая оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком, независимо от оказания и приемки последующих услуг.
2.5.Дополнительные услуги Исполнителем не оказываются за пределами срока оказания обучающих и иных услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.
2.6.Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты info@julee-online.ru , в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
2.7.Настоящая оферта постоянно размещена по адресу https://julee-online.ru/offer-live,
2.8.Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора
2.9.Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.2.Заказчик вправе:
3.2.1.Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на сайте не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Курсом/тарифом;
3.2.2.Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Курсом/Тарифом, указанным на сайте;
3.2.3.Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты, но не ранее даты начала курса в соответствии с тарифом
3.2.4.Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
3.2.5.Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
3.2.6.Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки
3.2.7.Пользоваться обучающими, учебно-методическими и иными материалами в соответствии с условиями договора (неисключительное право на ознакомление с указанными материалами). Использование содержания Курса, обучающих и иных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом, обучающим модулем. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
3.2.8.Заказчик не вправе:
-Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
-Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
-Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью обучающие и иные материалы и содержание Сайта и курсов.
-Размещать на Сайте Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
3.3.Заказчик обязан:
3.3.1.Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
-соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
-не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
-не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
-не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков
-не появляться на офлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
-не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков
3.3.2. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему договору.
3.3.3. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.3.4.Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранным курсом/тарифом
3.3.5.Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
3.3.6.Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
3.3.7.Возмещать ущерб, причинённый Заказчиком имуществу Исполнителя. Размер ущерба устанавливается Исполнителем в случае порчи, повреждения или полной гибели имущества Заказчиком, в том числе. при проведении практических занятий, и определяется стоимостью восстановительного ремонта имущества сервисным центром или рыночной стоимостью имущества на дату его приобретения.
3.3.8.Заказчик обязан в обязательном внесудебном порядке возместить ущерб в течение 5 рабочих дней с момента предъявления соответствующего письменного требования Исполнителя.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.4.Исполнитель вправе:
3.4.1.Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты; а в случае, если такое предоставление услуг начато и при нарушении Заказчиком сроков и/или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг;
3.4.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;
3.4.3.Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;
3.4.4.Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
3.4.5.В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними задачи в целях оказания услуг;
3.4.6.Требовать оплату за оказываемые услуги;
3.4.7.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации;
3.5.Исполнитель обязан:
3.5.1.Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных настоящим Договором. Образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом, расписанием занятий и другими локальными нормативными актами, разрабатываемыми Исполнителем.
3.5.2.Создать Заказчику необходимые условия для освоения выбранной образовательной программы.
3.5.3.Сохранить место за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам при предоставлении подтверждающих документов (при условии наличия места и с учетом оплаты услуг, предусмотренных Договором). Заказчик уведомлен и согласен с тем, что Исполнитель не гарантирует прохождение обучения в рамках восполнения пропущенного по уважительной причине периода в той же группе. Исполнитель вправе предложить Заказчику прохождение обучения, пропущенного по уважительной причине при наличии мест. В случае отказа Заказчика от предложенного Исполнителем варианта восполнения пропущенного периода обучения обязательства Исполнителя считаются исполненными без подписания каких-либо Актов, при этом, в связи с незавершенным обучением, выдача установленного документа о прохождении обучения остаётся на усмотрение Исполнителя.
3.5.4.Восполнить материал занятий, пройденный за время отсутствия Заказчика по уважительной причине, в пределах объема услуг, оказываемых в соответствии с Договором, и в соответствии с требованиями п. 3.5.3 Оферты.
3.5.5.Если это предусмотрено Курсом/Тарифом, Исполнитель обязуется на основании обращения Заказчика при соблюдении условий, предусмотренных в настоящей оферте и на Сайте Исполнителя, в том числе после освоения учеником/слушателем учебно-методического материалауспешной сдачи экзамена в установленный срок в соответствии с выбранным Курсом/Тарифом и без замечания со стороны Исполнителя, направить Заказчику документ в электронном формате о прохождении курса, указанный в Курсе/Тарифе.
2.1.Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:
Заказчик на сайте выбирает курс, в специальных графах вводит свои фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, город, выбирает тариф курса и оплачивает его полностью или вносит предоплату. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
2.2.Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с информацией об услуге, её содержании, порядке оказания, а также до него доведена вся иная необходимая и интересующая его информация.
2.3.В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным. В случае внесения части оплаты, но не внесения остатка стоимости Курса до даты его начала, услуги оказываются Исполнителем в объеме, соответствующем внесенным денежным средствам.
Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: info@julee-online.ru
2.4.Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме:
2.4.1.В части оказания услуг по обучению на Курсе – в момент проведения по факту соответствующих офлайн-занятий, в количестве и программе, установленным выбранным Курсом/тарифом курса.
2.4.2.В части оказания практической отработки навыков маникюра - в момент оказания соответствующей услуги
2.4.3.Каждый урок Курса представляет собой отдельную услугу, которая оказывается Исполнителем и принимается Заказчиком, независимо от оказания и приемки последующих услуг.
2.5.Дополнительные услуги Исполнителем не оказываются за пределами срока оказания обучающих и иных услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.
2.6.Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты info@julee-online.ru , в течение одного календарного дня с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
2.7.Настоящая оферта постоянно размещена по адресу https://julee-online.ru/offer-live,
2.8.Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора
2.9.Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
3.2.Заказчик вправе:
3.2.1.Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на сайте не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Курсом/тарифом;
3.2.2.Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Курсом/Тарифом, указанным на сайте;
3.2.3.Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты, но не ранее даты начала курса в соответствии с тарифом
3.2.4.Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
3.2.5.Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
3.2.6.Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки
3.2.7.Пользоваться обучающими, учебно-методическими и иными материалами в соответствии с условиями договора (неисключительное право на ознакомление с указанными материалами). Использование содержания Курса, обучающих и иных материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом, обучающим модулем. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
3.2.8.Заказчик не вправе:
-Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
-Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
-Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью обучающие и иные материалы и содержание Сайта и курсов.
-Размещать на Сайте Исполнителя персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
3.3.Заказчик обязан:
3.3.1.Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
-соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
-не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
-не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
-не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков
-не появляться на офлайн-занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
-не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков
3.3.2. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему договору.
3.3.3. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.3.4.Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранным курсом/тарифом
3.3.5.Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
3.3.6.Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
3.3.7.Возмещать ущерб, причинённый Заказчиком имуществу Исполнителя. Размер ущерба устанавливается Исполнителем в случае порчи, повреждения или полной гибели имущества Заказчиком, в том числе. при проведении практических занятий, и определяется стоимостью восстановительного ремонта имущества сервисным центром или рыночной стоимостью имущества на дату его приобретения.
3.3.8.Заказчик обязан в обязательном внесудебном порядке возместить ущерб в течение 5 рабочих дней с момента предъявления соответствующего письменного требования Исполнителя.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
3.4.Исполнитель вправе:
3.4.1.Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты; а в случае, если такое предоставление услуг начато и при нарушении Заказчиком сроков и/или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг;
3.4.2.Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;
3.4.3.Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;
3.4.4.Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
3.4.5.В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними задачи в целях оказания услуг;
3.4.6.Требовать оплату за оказываемые услуги;
3.4.7.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации;
3.5.Исполнитель обязан:
3.5.1.Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных настоящим Договором. Образовательные услуги оказываются в соответствии с учебным планом, расписанием занятий и другими локальными нормативными актами, разрабатываемыми Исполнителем.
3.5.2.Создать Заказчику необходимые условия для освоения выбранной образовательной программы.
3.5.3.Сохранить место за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительным причинам при предоставлении подтверждающих документов (при условии наличия места и с учетом оплаты услуг, предусмотренных Договором). Заказчик уведомлен и согласен с тем, что Исполнитель не гарантирует прохождение обучения в рамках восполнения пропущенного по уважительной причине периода в той же группе. Исполнитель вправе предложить Заказчику прохождение обучения, пропущенного по уважительной причине при наличии мест. В случае отказа Заказчика от предложенного Исполнителем варианта восполнения пропущенного периода обучения обязательства Исполнителя считаются исполненными без подписания каких-либо Актов, при этом, в связи с незавершенным обучением, выдача установленного документа о прохождении обучения остаётся на усмотрение Исполнителя.
3.5.4.Восполнить материал занятий, пройденный за время отсутствия Заказчика по уважительной причине, в пределах объема услуг, оказываемых в соответствии с Договором, и в соответствии с требованиями п. 3.5.3 Оферты.
3.5.5.Если это предусмотрено Курсом/Тарифом, Исполнитель обязуется на основании обращения Заказчика при соблюдении условий, предусмотренных в настоящей оферте и на Сайте Исполнителя, в том числе после освоения учеником/слушателем учебно-методического материалауспешной сдачи экзамена в установленный срок в соответствии с выбранным Курсом/Тарифом и без замечания со стороны Исполнителя, направить Заказчику документ в электронном формате о прохождении курса, указанный в Курсе/Тарифе.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1.Стоимость и сроки оказания услуг по обучению указаны Исполнителем на сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
При этом Стороны признают, что в рамках выбранного Заказчиком соответствующего Курса, стоимость отдельных уроков курса определяется по следующей формуле:
Стоимость одного урока = стоимость курса / количество уроков соответствующего курса
4.2.Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3.Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг до момента начала оказания услуг, либо соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
4.4.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на курсы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, платформе-сайте или в личной переписке Заказчика и Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят. Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Курса соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование»), для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте. Данная предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит.
4.5.В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
4.6.Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
4.7.Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.8.Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.9.Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
-стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 4.1, 4.11 настоящей оферты;
-комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
4.11.Если Услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то Исполнитель не возвращает Заказчику разницу между стоимостью курса, указанной на сайте, и стоимостью со скидкой. Расчет стоимости неоказанных Услуг производится исходя из суммы, которая была перечислена Исполнителю банком/банком-партнером в соответствии с поручением Заказчика.
4.12.Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу info@julee-online.ru
4.13.В заявлении на возврат денежных средств рекомендуется указать:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.
4.14.Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
4.15.Денежные средства возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) банковских дней после принятия решения о возврате.
5. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
5.1.Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
-нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала курса/начала оказания иных услуг. В этом случае Заказчику возвращается внесённая оплата стоимости услуг за минусом банковской комиссии за перевод денежных средств;
-неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлечённых Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
-неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 3.3.1. договора. В этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается;
-нарушения Заказчиком условий раздела 6 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается.
5.2.Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.3.Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.
5.4.Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определённой акцептованным тарифом стоимости услуг в полном объёме.
5.5.Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
5.6.За неисполнение либо нарушение любого из положений пункта 3.2.8 Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай, который подлежит оплате в адрес Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления соответствующего требования.
5.7.Исполнитель не несёт ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail (имэйл), телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail (имэйл), телефон и т.п.) при их изменении.
5.8.Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств и особенностей, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
5.9.Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
5.10.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.1.Стоимость и сроки оказания услуг по обучению указаны Исполнителем на сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
При этом Стороны признают, что в рамках выбранного Заказчиком соответствующего Курса, стоимость отдельных уроков курса определяется по следующей формуле:
Стоимость одного урока = стоимость курса / количество уроков соответствующего курса
4.2.Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3.Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг до момента начала оказания услуг, либо соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
4.4.Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на курсы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного курса по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте, платформе-сайте или в личной переписке Заказчика и Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят. Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Курса соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование»), для чего он вносит Заказчику предоплату в размере, указанном на Сайте. Данная предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит.
4.5.В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит, Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
4.6.Исполнитель вправе привлекать банки и(или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). Данный статус предполагает предоставление со стороны банков и(или) кредитных организаций специальных условий для Заказчиков, с одновременным внесением денежных средств в данные банки и(или) кредитные организации самостоятельно Исполнителем в качестве части оплаты собственных услуг. В случае, если Заказчик потребует возврат, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно. При этом Стороны установили, что при оплате услуг Исполнителя указанным способом, Заказчик получает скидку, равную общему размеру процентов по кредиту, а стоимость услуг Исполнителя определяется равной стоимости, перечисленной ему на счет кредитной организацией по поручению Заказчика (тело кредита, прописанное в договоре между Заказчиком и кредитной организацией).
4.7.Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.8.Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
4.9.Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
-стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 4.1, 4.11 настоящей оферты;
-комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
4.11.Если Услуги были оплачены Заказчиком со скидкой, то Исполнитель не возвращает Заказчику разницу между стоимостью курса, указанной на сайте, и стоимостью со скидкой. Расчет стоимости неоказанных Услуг производится исходя из суммы, которая была перечислена Исполнителю банком/банком-партнером в соответствии с поручением Заказчика.
4.12.Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу info@julee-online.ru
4.13.В заявлении на возврат денежных средств рекомендуется указать:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.
4.14.Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
4.15.Денежные средства возвращаются на счёт Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) банковских дней после принятия решения о возврате.
5. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
5.1.Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
-нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала курса/начала оказания иных услуг. В этом случае Заказчику возвращается внесённая оплата стоимости услуг за минусом банковской комиссии за перевод денежных средств;
-неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлечённых Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
-неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 3.3.1. договора. В этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается;
-нарушения Заказчиком условий раздела 6 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесённая плата за услуги Заказчику не возвращается.
5.2.Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.3.Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий договора.
5.4.Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определённой акцептованным тарифом стоимости услуг в полном объёме.
5.5.Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай.
5.6.За неисполнение либо нарушение любого из положений пункта 3.2.8 Заказчик несёт ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай, который подлежит оплате в адрес Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления соответствующего требования.
5.7.Исполнитель не несёт ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail (имэйл), телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail (имэйл), телефон и т.п.) при их изменении.
5.8.Никакая информация, материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств и особенностей, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
5.9.Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
5.10.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
6.1.Стороны признают, что обучающие, учебно-методические и информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или принадлежат Исполнителю на основании исключительного и/или иного законного права и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
6.2.На обучающие, учебно-методические и информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
6.3.Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.
6.4.Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим и информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
7.1.Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, город
7.2.Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms (смс) опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
7.3.Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.4.Исполнитель вправе использовать технологию куки «cookies» (кукис). «Cookies» (кукис) не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies (кукис), в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.5.Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта.
7.6.Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте и/или интернет-платформе в общедоступной форме.
7.7.Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, видео занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8. ФОРС-МАЖОР
8.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3.Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1.Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2.Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. Срок ответа на претензию - 10 (десять) дней с момента направления претензии второй стороне.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Лукащева Юлия Вячеславовна
ИНН 623405624643
ОГРНИП 317623400032457
Юр. Адрес: 390000 обл. Рязанская, г. Рязань, ул. Шоссе малое, д.3, кв. 32
Адрес фактический: г. Рязань, ул. Есенина, 36Б, 3 этаж, оф. 303
Р/с 40802810600002828612
БИК 044525974
Банк «ТИНЬКОФФ БАНК»
К/c 30101810145250000974
Email: info@julee-online.ru
6.1.Стороны признают, что обучающие, учебно-методические и информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или принадлежат Исполнителю на основании исключительного и/или иного законного права и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
6.2.На обучающие, учебно-методические и информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.
6.3.Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.
6.4.Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим и информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
7.1.Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, город
7.2.Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms (смс) опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
7.3.Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.4.Исполнитель вправе использовать технологию куки «cookies» (кукис). «Cookies» (кукис) не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies (кукис), в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.5.Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта.
7.6.Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте и/или интернет-платформе в общедоступной форме.
7.7.Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, видео занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8. ФОРС-МАЖОР
8.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3.Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1.Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2.Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. Срок ответа на претензию - 10 (десять) дней с момента направления претензии второй стороне.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель
Лукащева Юлия Вячеславовна
ИНН 623405624643
ОГРНИП 317623400032457
Юр. Адрес: 390000 обл. Рязанская, г. Рязань, ул. Шоссе малое, д.3, кв. 32
Адрес фактический: г. Рязань, ул. Есенина, 36Б, 3 этаж, оф. 303
Р/с 40802810600002828612
БИК 044525974
Банк «ТИНЬКОФФ БАНК»
К/c 30101810145250000974
Email: info@julee-online.ru